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蒙牛为什么还在广告中撒谎？
作者：徐大伟 时间：2009-3-10 字体：[大] [中] [小]
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一个香气四起的夜晚。我走在大街上。喜欢一个人散步。假如我说中国至少有80％的人不懂得散步，不知道什么叫散步，你一定不会相信，其实，这是真的。
边走我边在想，我一个人散步其实不是最重要的，最重要的是让更多的人开始懂得散步，感受到散步的惬意和舒适，品味到生活甜蜜的味道。
一阵晚风吹来，好舒服。
一个正在收摊的女老板对旁边支摊卖羊肉串的小伙子大声说：“卖羊肉串的，我要批评你几句啊，你也太不地道了，就不知道让我们尝尝你的羊肉串？”正在吃着羊肉串的小伙子一听赶紧举着吃了还剩下一半的羊肉串走到女老板身旁说：“吃吧。”女老板笑说：“你这个小伙子真不会来事，这样还想做生意，给我吃你吃剩的羊肉串？”
接下来，我走了。他们的对话还在。一低头。我笑了，还是散步收获大。
其实，我不用继续再关注这个卖羊肉串的小伙子，想想就知道他的生意一定不会做太长远，下次如果还有幸看到他，他一定还是在自己吃自己的羊肉串。原因其实已经很明确了，那个女老板给了我们答案：小伙子太想赚钱了，只想着卖羊肉串，却没想到与邻居或社区消费者建立亲密友好的关系，没想到“人情味”和“好人缘”可以大大促销他的产品，没想到中国人最重感情，最重印象，最重感觉，对你人的印象好就对你卖的产品的印象也好，没想到中国人有强烈的从众心理，一群人在排队吃你的羊肉串，就会有另一群人也来凑热闹，哪怕他出门之间已经决定了要去吃面，但是，看到了大堆的人在排队吃羊肉串，他一定会想，这个羊肉串一定很好吃，我也要买来尝尝。反之，没有一个人来买你的羊肉串，大家就会都在观望很少有人主动来尝试了。
可惜了，小伙子，你的态度让我也不爱当面告诉你成功的秘密。
回到家，就看到蒙牛近期正在大频率播放的新广告。看了一半，心都凉了一大截，突然感觉：蒙牛不也是一个“卖羊肉串的小伙子”吗？只不过它卖的不是羊肉串，而是牛奶。但是看外表，却很像。
看广告就知道，蒙牛自从“三聚氰胺”和“特仑苏事件”过后，并没有进行很大的反思和自省，并没有真正心平气和态度谦虚谨慎地面对和承认自己的错误，反而给我的感觉是，他们根本从来就没错过，只不过是自己运气不好，让人抓了把柄而已。再来听听它的广告语言：来自12国的优质牧草，五大洲精选奶牛，全球样板工厂。
蒙牛，你怎么能这样一直睁着眼说瞎话啊？你说你的牧草是来自12个国家的优质牧草，我不否认也许你是在某地的确有那么块草地，我只想谈谈你不要“以点代面”混淆视听，感觉好像你卖的所有牛奶都是产自吃“12国优质牧草”的奶牛的，其实，真正了解蒙牛的人都知道，你的大部分牛奶都是收自养殖农户，不用说12国优质牧草，就是一国牧草恐怕也没有几家有吧？你却竟敢在广告中不知羞愧地大肆吹嘘自己的牧草有多么好，奶牛来自五大洲。真是佩服蒙牛的营销策划能力，准确说是佩服了你说谎话的技巧。
还“全球样板工厂”呢？样板工厂谁家没有几个？谁不能建一个装装门面？其实，“全球样板工厂”重要吗？消费者最看重的不是你的牧草有多么好，不是你的奶牛来自哪里，不是你的工厂有多么漂亮，消费者想看的是你的产品的品质，你到底能不能真正为我们提供安全优质放心的产品。这种“放心”绝不是你在广告中自吹自擂说自己的牛奶是“放心奶”我们就相信的，我们还是要看一个人的人品的，人品即产品，如果一个人的人品有问题，一再犯错，并还态度不端正，不知悔改，那么，这样的人和他销售的产品，还有多少人会相信呢？
只想着千方百计玩花样耍嘴皮子一个广告一个广告地播，却从来不检讨的自己态度，不注意自己的言行是不是真诚和有爱，天真地以为一个好广告就可以赢回消费者一再失望的心。
这又让我想起了昨天在电梯里听到的一个年轻父亲的话：“我那儿子，只会说1、2，接着就是8、9、10，中间的3、4、5、6、7都不会说，真是拿他没办法。”
蒙牛，你看你多像那个孩子。基础层面的东西还凑合，中间的产品品质、管理、文化、品牌还没怎么成熟的情况下，就直接不知道自己姓什么了，上天了，可是，基础不牢，中坚不坚，一出问题就很可能轰然倒下。看蒙牛现在的广告，我很担心，那一天会不会比我们想象的还要早到。
其实，上面写的还不是最气人的，最气人的是蒙牛的那两句广告口号：一句是“每一天，为明天”。另一句是“蒙牛，只为优质生活”。
又是一个说一套做一套言不由衷名不副实的杰出代表，我看“每一天，为自己”、“蒙牛，只为销售产品”才更像是你的真心话。
我知道。我的话是狠了点。但是，就是这样狠的话蒙牛还是听不进去。还是很牛。
其实，你有什么值得牛的，一年就亏了九个亿。
一定会有人问我：徐大伟，你是不是跟蒙牛有仇啊？
真没有。
你可以有。
真没有。
徐大伟，著名策划人、广告人，品牌战略专家，北京徐大伟广告有限公司董事长。邮箱地址：xiangfaribao@vip.sina.com